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C3N Formation et Consulting

À PROPOS DE C3N FORMATION ET CONSULTING

Bienvenue ! Moi, c’est Carole FA HOUI.

Formatrice professionnelle d’adultes, spécialisée en secrétariat médical (SAMA), techniques de secrétariat et bureautique.

Passionnée par la transmission et le développement des compétences, j’accompagne les adultes, professionnels et apprenants dans leur montée en compétences et leur reconversion vers les métiers du secrétariat, de l’administration et du secteur médical.

Mon parcours & mon expertise

Forte d’un parcours de près de 20 ans au cœur du domaine administratif et de la santé, j’ai exercé comme secrétaire médicale et de direction au sein de structures variées (Maison Médicale du Parc, Clinique Pasteur Toulouse, CHU, etc.). Ces années de pratique sur le terrain m’ont apporté une connaissance aiguë des réalités professionnelles, de la gestion du dossier patient, de l’accueil et de la maîtrise des outils informatiques.

Titulaire du Titre Professionnel de Formatrice d’Adultes, j’interviens auprès de différents organismes de formation (ISSEC Pigier, ADRAR Formation, AFPA, etc.) pour former les professionnels de demain.

Mes domaines d’intervention

  • Secrétariat Médical (SAMA) : Déontologie, terminologie médicale, gestion des dossiers patients, prise de rendez-vous et organisation de cabinet médical.
  • Techniques de Secrétariat : Communication écrite et orale, organisation administrative, gestion des priorités et classement.
  • Bureautique & Outils Numériques : Maîtrise des logiciels de traitement de texte, tableurs, présentations et outils collaboratifs.

Ma pédagogie & pourquoi travailler ensemble ?

  • Une démarche centrée sur le résultat : une fois l’objectif pédagogique identifié, je conçois et mets en place un programme sur-mesure pour accompagner chaque public vers sa réussite.
  • Une double expertise terrain et formation : la maîtrise concrète des contraintes du secrétariat alliée aux méthodes d’ingénierie pédagogique pour adultes.
  • Des outils adaptés : exercices pratiques inspirés de cas réels pour garantir une opérationnalité immédiate.

Vous souhaitez faire monter en compétences vos apprenants ? Contactez-moi par e-mail ou retrouvez-moi sur LinkedIn pour échanger sur votre projet !

NOS FORMATIONS

Secrétaire Assistant Médico-Administratif (SAMA)​

Techniques de secrétariat

Bureautique

FAQ

Quelles formations proposez-vous ?

Nous proposons des formations en Secrétariat médico-administratif (SAMA), Techniques de secrétariat et Bureautique (Word, Excel, Outlook et PowerPoint).

Oui, nos formations sont accessibles à tous les niveaux. Un entretien préalable permet d’adapter le contenu à votre niveau et vos objectifs.

Nous proposons les deux formats selon vos disponibilités et votre localisation. Contactez-nous pour trouver la formule qui vous convient.

Nos formations ne sont pas éligibles au CPF. Pour toute autre question concernant le financement, nous vous invitons à nous contacter via le formulaire de contact. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Oui, nous intervenons directement dans vos locaux pour former vos équipes. Le contenu est entièrement personnalisé selon vos besoins.

Nous étudions chaque situation individuellement pour adapter au mieux nos formations. Contactez-nous pour en discuter.

Pour les formations en ligne, vous aurez besoin d’un ordinateur équipé d’une caméra et d’une connexion internet, ainsi que des logiciels Word, Excel, Outlook et PowerPoint installés. Pour les formations en présentiel, tout le matériel est fourni.

Savoir lire, écrire, parler et comprendre le français.

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